Статья рассказывает о том, что ненасильственное общение возможно только при полном согласии собеседников и что любое мнение, не совпадающее с собственным, человек воспринимает как нападение на себя. Статья также говорит о том, что любой спор и попытка убедить в чём-то другого человека - есть насилие малой интенсивности.